这一领域的研究人员涉及决策过程，社会流程以及组织，组织和网络之间和之间的信息交流。我们研究通信流程和系统在各种环境中影响社会结构和行为的方式，包括跨国/多元文化组，技术介导的团队，计算机支持的合作工作，在线论坛，网络和社区。我们还研究了如何使用工具，可接受和平台影响组，组织和网络的通信，协作，参与和性能。
最近研究的一些例子包括：
- 全球工作中同事中的物理和数字对象的使用
- 群体认知，决策和沟通方式的文化差异
- 交流通信中的身份和互动
- 在线组和网络中的社会影响力和行为变化
- 分组和社区规范分享和解释错误信息
- 鼓励在线社交网络中的旁观者干预和其他女性化行为
- 了解寻求寻求行为的有效性和在线网络中的人群支持
- 集团和组织中的知识和信息共享
- 社交网络的形成，维护和运作
- “公民科学”与科学技术的公众参与