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卓越中心客户模型在冠状病毒挑战下的弹性和适应意愿

随着活动和企业上个月开始关闭,以应对COVID-19蔓延的日益加剧的担忧,五指湖嘉实的主要销售网点也开始关闭。

“我们每年在大约50个专业展会和农贸市场展示我们的产品,并通过纽约和宾夕法尼亚的50多个专业零售商、餐厅和酒吧销售。一起,这些网点约占我们的年销售额的75%,”多萝西Poppleton说,该公司的联合创始人,生产饮料搅拌机,补养药,苦味剂,提取和超过20种不同口味的灌木与地道醋、水果和香草从租赁空间在日内瓦康奈尔大学食品科技园区。

虽然与冠状病毒相关的关闭可能会破坏手指湖嘉禾公司2020年的销售目标,但迅速转向网络营销已经引起了个人消费者和企业的关注和业务更大的区域零售店也一样。

“新冠肺炎事件迫使我们增加了上网次数比预期来得早,Poppleton指出,该公司现在正通过Etsy、Facebook和Instagram等在线平台大力推广其产品,而且其t姜黄,姜,酸樱桃和接骨木的产品。此外,我们很幸运地吸引了一些更大的区域零售商的注意和订单。

尽管Poppleton及其合作伙伴Andri Goncarovs渴望回到那些帮助他们直接与客户联系的活动中,但他们也为其他受冠状病毒影响的企业树立了榜样,认为重心的转移会带来好处。

卓越中心执行主任Cathy Young表示:“五指湖丰收公司是一个能够适应并坚持应对COVID-19挑战的优秀例子。”“我们对他们所做的工作感到非常自豪,并随时准备帮助其他公司考虑如何在这一具有挑战性的时期调整业务以获得成功。”

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